Soporte al usuario en Casino of Gold
El equipo de soporte de Casino of Gold está disponible para asistir a nuestros usuarios a través de nuestro canal de correo electrónico. Como casino social, priorizamos la seguridad y el bienestar de los jugadores, ofreciendo herramientas de juego responsable para asegurar que la experiencia se mantenga siempre dentro de un marco de entretenimiento saludable.
Canales de asistencia
Si necesitas ayuda con tu cuenta o tienes preguntas sobre el funcionamiento de los juegos de NOVOMATIC y Greentube, nuestro equipo de soporte está listo para responder vía email. Recomendamos tener a mano los detalles de tu cuenta para agilizar cualquier consulta. Nuestro servicio de atención se centra en resolver dudas sobre el uso de la moneda virtual Stars y el acceso a nuestra plataforma.
- Atención personalizada vía email.
- Asistencia para temas de cuenta.
- Soporte enfocado en moneda Stars.
Herramientas de juego responsable
Casino of Gold implementa varias herramientas para fomentar el juego responsable, incluyendo límites de compra, límites de sesión, opciones de autoexclusión y cierre de cuenta. Colaboramos con organizaciones como GambleAware y GamCare para proporcionar un entorno seguro. Estas medidas están a disposición de todos los usuarios mayores de 18 años para garantizar que el juego siga siendo una actividad recreativa y controlada.
- Límites de compra y de sesión.
- Opciones de autoexclusión disponibles.
- Apoyo de GambleAware y GamCare.